40 Istilah-Istilah Dasar Dalam Digital Marketing
Di Indonesia, jangkauan digital marketing juga diperkirakan akan terus meningkat. Menurut laporan dari eMarketer, jangkauan digital marketing di Indonesia pada tahun 2024 diperkirakan mencapai 78,9%. Angka ini menunjukkan bahwa hampir delapan dari sepuluh orang Indonesia akan terpapar oleh digital marketing pada tahun 2024.
Peningkatan jangkauan digital marketing ini disebabkan oleh beberapa faktor, antara lain :
- Bertambahnya jumlah pengguna internet
- Bertambahnya penggunaan perangkat digital, seperti smartphone dan tablet
- Bertambahnya penggunaan media sosial
Peningkatan jangkauan digital marketing ini tentu saja menjadi peluang bagi bisnis untuk menjangkau lebih banyak konsumen. Namun, bisnis juga perlu memahami tren-tren digital marketing terkini agar dapat memanfaatkan peluang tersebut secara efektif.
Berikut adalah beberapa tren digital marketing yang diperkirakan akan populer di tahun 2024 :
- Pemanfaatan Artificial Intelligence (AI)
- Penelusuran Suara dan SEO
- Reels / Shorts
- Influencer Marketing
- Metaverse
Bisnis yang ingin memanfaatkan tren-tren tersebut perlu mempersiapkan diri dengan baik, baik dari segi strategi maupun anggaran.
Pengetahuan ini diperlukan untuk memberikan landasan bagi pemasar untuk mengembangkan strategi efektif yang dapat membantu menjangkau dan melibatkan pelanggan di platform digital. Untuk membantu Anda mengimbanginya, berikut adalah glosarium komprehensif istilah dasar pemasaran digital yang harus diketahui setiap pemasar agar tetap terkini dan kompetitif.
Daftar Lengkap Istilah-Istilah Dasar Dalam Digital Marketing
Berikut adalah glosarium istilah dasar pemasaran digital yang dapat membantu pemasar menyusun strategi paling efektif :
Search Engine Optimization (SEO)
SEO membantu mengoptimalkan situs web dengan menggunakan kata kunci tertentu untuk mendapatkan peringkat lebih tinggi di Halaman Hasil Mesin Pencari (SERP). Selain itu, ini melibatkan perubahan pada konten dan struktur situs web.
Search Engine Marketing (SEM)
SEM melibatkan promosi situs web untuk meningkatkan visibilitasnya di Halaman Hasil Mesin Pencari (SERP). Dengan menggunakan taktik seperti periklanan Bayar Per Klik (PPC), riset kata kunci, dan mengoptimalkan konten situs web, bisnis dapat mengarahkan lalu lintas ke situs web mereka dan meningkatkan kehadiran online mereka.
Pay-Per-Click (PPC)
Ini adalah bentuk periklanan digital populer yang digunakan bisnis untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web mereka. Pengiklan membayar biaya setiap kali seseorang mengklik salah satu iklan mereka.
Content Marketing
Dengan secara konsisten menyediakan konten yang berharga, bisnis dapat menjadikan diri mereka sebagai pemimpin pemikiran, membangun kepercayaan dengan audiens mereka, dan mendorong konversi dan penjualan. Akibatnya, pemasaran konten menjadi strategi yang semakin populer untuk bisnis dari semua ukuran dan lintas industri.
Social Media Marketing (SMM)
Pemasaran Media Sosial (SMM) memerlukan promosi produk atau layanan di platform seperti Facebook, Instagram, dan Twitter. Ini meningkatkan visibilitas merek dan lalu lintas situs web serta mendorong pertumbuhan penjualan.
Email Marketing
Pemasaran email mengirimkan pesan promosi yang ditargetkan ke daftar pelanggan email tertentu. Misalnya, pesan tersebut dapat mencakup buletin, penawaran promosi, dan konten yang relevan.
Brand Positioning
Mengidentifikasi dan mengkomunikasikan atribut dan manfaat utama suatu merek adalah positioning merek. Manajer pemasaran bertujuan untuk membangun kehadiran merek yang kuat dan berkesan di pasar.
Conversion Rate Optimization (CRO)
CRO mengoptimalkan halaman arahan untuk meningkatkan persentase pengunjung yang mengambil tindakan yang diinginkan, seperti melakukan atau memulai pembelian. Selain itu, CRO sangat penting untuk meningkatkan ROI dan memaksimalkan dampak kampanye pemasaran digital dasar.
Affiliate Marketing
Pemasaran afiliasi adalah istilah dasar pemasaran digital untuk teknik pemasaran yang saling menguntungkan bagi bisnis dan afiliasi. Dengan pemasaran afiliasi, perusahaan dapat meningkatkan jangkauan dan penjualannya, sementara afiliasi dapat memperoleh komisi dengan mempromosikan produk.
Call-to-Action (CTA)
Ajakan bertindak, atau CTA, sangat penting dalam strategi pemasaran digital apa pun. Ini mendorong audiens untuk mengambil tindakan tertentu, seperti membeli, berlangganan buletin, atau mengunduh eBook.
Key Performance Indicators (KPIs)
Pemasar menggunakan KPI sebagai metrik untuk mengevaluasi keberhasilan kampanye pemasaran digital. Selain itu, metrik ini mencakup lalu lintas situs web, rasio konversi, keterlibatan media sosial, pembukaan email, dan rasio klik-tayang.
Landing Page
Halaman arahan adalah halaman mandiri yang dibuka pengguna setelah mengklik CTA di iklan atau email. Selain itu, tujuan utama laman landas adalah mengubah pengguna menjadi pelanggan dengan menyelesaikan tindakan tertentu.
A/B Testing
Profesional pemasaran menggunakan pengujian A/B untuk membandingkan dua versi halaman web, email, atau iklan guna menentukan varian yang berperforma lebih baik.
Click-Through-Rate (CTR)
Pemasar mengandalkan RKT untuk mengukur efektivitas iklan atau halaman web. Selain itu, pemasar dapat meningkatkan RKT dan mengarahkan lebih banyak lalu lintas situs web dengan mengoptimalkan faktor-faktor seperti kata kunci yang ditargetkan, membuat salinan iklan yang menarik, dan menguji desain iklan.
Target Audience
Manajer pemasaran bertujuan untuk menjangkau audiens target melalui saluran online. Akibatnya, perusahaan pemasaran digital melakukan riset pasar untuk mengumpulkan data tentang preferensi, perilaku, dan kebutuhan pelanggan. Data ini membantu mengidentifikasi target audiens perusahaan.
Return on Investment (ROI)
Ukuran yang digunakan untuk mengevaluasi profitabilitas suatu investasi disebut ROI. Selain itu, ini juga mewakili keuntungan finansial yang dihasilkan dibandingkan dengan biaya kampanye pemasaran dalam strategi pemasaran digital dasar.
Customer Relationship Management (CRM)
CRM adalah sistem atau strategi yang digunakan untuk mengelola dan menganalisis interaksi, data, dan hubungan pelanggan di seluruh siklus hidup pelanggan.
Search Engine Results Page (SERP)
SERP adalah halaman yang ditampilkan mesin pencari sebagai respons terhadap permintaan pencarian pengguna, mencantumkan situs web yang relevan, dan konten lainnya.
Conversion Rate
Persentase pengunjung situs web yang melakukan tindakan yang diinginkan, seperti membeli atau mengisi formulir, menunjukkan tingkat konversi dalam istilah dasar pemasaran digital.
Bounce Rate
Rasio pentalan adalah persentase pengunjung yang keluar dari situs web setelah hanya melihat satu halaman tanpa terlibat lebih jauh.
Influencer Marketing
Berkolaborasi dengan individu berpengaruh di media sosial atau melibatkan pakar industri untuk mempromosikan produk atau layanan kepada audiens mereka disebut pemasaran influencer.
Account-Based Marketing (ABM)
ABM adalah pendekatan strategis yang menargetkan dan melibatkan akun atau perusahaan tertentu yang bernilai tinggi, menyesuaikan upaya pemasaran dengan kebutuhan unik mereka.
Chatbot
Chatbot adalah program bertenaga AI yang menyimulasikan percakapan pengguna melalui antarmuka obrolan. Mereka digunakan untuk dukungan pelanggan, perolehan prospek, dan interaksi otomatis.
UX (User Experience)
UX adalah keseluruhan pengalaman dan kepuasan pengguna saat berinteraksi dengan situs web, aplikasi, atau produk digital. Selain itu, hal ini mencakup faktor-faktor seperti kemudahan penggunaan, aksesibilitas, efisiensi, dan keterlibatan emosional, yang pada akhirnya memengaruhi loyalitas pelanggan dan kesuksesan produk atau layanan digital secara keseluruhan.
UI (User Interface)
Elemen visual dan komponen desain situs web, aplikasi, atau produk digital yang berinteraksi dengan pengguna adalah User Interface (UI). UI yang dirancang dengan baik meningkatkan kepuasan pengguna, meningkatkan kegunaan, dan membantu pengguna mencapai tujuan mereka secara efektif dan efisien.
Hashtag
Hashtag adalah kata atau frasa yang diawali dengan simbol “#” yang digunakan untuk mengkategorikan dan mengidentifikasi konten di platform media sosial. Pada dasarnya, ini memungkinkan pemasar untuk meningkatkan kemampuan konten mereka untuk ditemukan, menjangkau khalayak yang lebih luas, dan bergabung dalam percakapan terkait merek atau industri mereka.
Organic Reach
Jangkauan organik adalah jumlah orang yang melihat postingan atau konten media sosial tanpa promosi atau iklan berbayar. Selain itu, penting untuk membangun kesadaran merek, berinteraksi dengan audiens target, dan memaksimalkan dampak konten organik tanpa bergantung pada iklan berbayar.
Impressions
Berapa kali sebuah iklan atau konten ditampilkan, baik diklik atau tidak, disebut impresi dalam pemasaran digital dasar.
Retargeting
Retargeting melibatkan menampilkan iklan kepada pengguna yang sebelumnya pernah mengunjungi situs web atau menunjukkan minat pada suatu produk atau layanan.
CPM (Cost-per-Mille)
Biaya Per Seribu atau CMP mewakili biaya 1.000 tayangan atau tampilan iklan. Ini adalah model penetapan harga yang biasa digunakan dalam iklan bergambar.
CPL (Cost-per-Lead)
CPL adalah metrik yang menentukan apakah upaya dan belanja iklan Anda membuahkan hasil atau tidak. Ini adalah jumlah uang yang dibutuhkan untuk menghasilkan calon pelanggan baru dari kampanye pemasaran saat ini.
Meta Tags
Meta tag adalah tag HTML yang memberikan informasi tentang halaman web ke mesin pencari. Meta tag yang paling umum adalah tag judul, deskripsi meta, dan tag kata kunci meta.
Backlink
Tautan balik mengacu pada tautan dari situs web lain ke situs web Anda. Ini juga merupakan faktor peringkat penting dalam algoritma mesin pencari dan dapat meningkatkan otoritas dan visibilitas situs web.
Domain Authority
Otoritas domain adalah metrik yang dikembangkan oleh pembuat perangkat lunak SEO Moz yang memprediksi kemampuan situs web untuk menentukan peringkat dalam hasil mesin pencari. Ini didasarkan pada backlink, usia domain, dan kualitas konten.
Content Management System (CMS)
CMS adalah platform perangkat lunak yang memungkinkan pengguna membuat, mengelola, dan memodifikasi konten digital, seperti situs web, blog, atau toko online, tanpa pengetahuan teknis yang luas.
Really Simple Syndication (RSS)
Dalam terminologi dasar pemasaran digital, RSS adalah format umpan web yang memungkinkan pengguna menerima konten terbaru dari situs web atau blog. Pengguna juga berlangganan RSS feed untuk tetap mendapatkan informasi terbaru tentang konten baru situs web favorit mereka.
Keyword
Kata kunci adalah kata atau frasa spesifik yang mewakili topik utama atau fokus halaman web atau konten. Selain itu, ini penting untuk optimasi mesin pencari dan membantu mengarahkan lalu lintas yang relevan ke situs web.
Click Fraud
Click Fraud adalah penipuan mengklik iklan online untuk menghabiskan anggaran iklan pesaing atau menghasilkan pendapatan tidak sah. Ini juga merupakan bentuk penipuan iklan yang dapat merugikan pengiklan.
Influencer
Influencer adalah akun media sosial atau individu dengan pengikut dan pengaruh yang signifikan dalam industri atau niche tertentu. Selain itu, mereka juga dapat membantu meningkatkan kesadaran merek serta mempromosikan produk atau layanan.
Long-Tail Keywords
Long-Tail Keywords, frasa kata kunci yang lebih spesifik, kurang kompetitif namun memiliki potensi konversi lebih tinggi. Mereka juga menargetkan pemirsa khusus dan dapat menghasilkan lalu lintas yang lebih berkualitas.
Digital Analytics
Analisis digital melibatkan pengumpulan, pengukuran, analisis, dan pelaporan data digital untuk memahami dan mengoptimalkan upaya pemasaran. Alatnya juga melacak lalu lintas situs web, perilaku pengguna, dan kinerja kampanye.
Social Listening
Mendengarkan secara sosial melibatkan pemantauan dan analisis percakapan dan penyebutan di platform media sosial untuk mendapatkan wawasan tentang sentimen pelanggan, tren industri, atau reputasi merek.
Churn Rate
Tingkat churn adalah ketika pelanggan atau pelanggan berhenti menggunakan atau membatalkan suatu produk atau layanan. Demikian pula, tingkat churn yang tinggi menunjukkan perlunya meningkatkan upaya retensi pelanggan.
Lead Generation
Pembuatan prospek mengacu pada menarik dan mengubah calon pelanggan menjadi prospek dengan menawarkan konten atau insentif yang berharga sebagai imbalan atas informasi kontak.
Conversion Funnel
Corong konversi mengacu pada serangkaian tahapan yang dilalui pengguna, mulai dari kesadaran awal hingga konversi akhir. Selanjutnya tahapannya biasanya meliputi kesadaran, minat, pertimbangan, dan tindakan.
Penutup
Memahami terminologi dasar pemasaran digital membantu pemasar berkomunikasi secara efektif dan menerapkan strategi pemasaran digital, membuat keputusan yang tepat. Selain itu, mereka dapat mengukur keberhasilan kampanye mereka secara akurat. Hal ini juga memungkinkan pemasar tetap mengetahui tren terkini dan praktik terbaik industri.
Posting Komentar untuk "40 Istilah-Istilah Dasar Dalam Digital Marketing"